Grenander Award 2009 Event | Nightlife Berlin www.berlinbestplaces.com
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Der Berliner Service- und Dienstleistungspreis unter der Schirmherrschaft des Regierenden Bürgermeisters von Berlin Klaus Wowereit Kreativität, Innovationskraft und hervorragende Service- und Dienstleistungen sind die anspruchsvollen Kriterien, nach denen die Arbeitsgemeinschaft City in den Kategorien Dienstleistung, Gastronomie, Handel und Hotellerie den GRENANDER AWARD vergibt. Klaus-Jürgen Meier, Vorstandsvorsitzender der AG City: "Dieser Preis ist zukunftsorientiert und soll dazu beitragen, Berliner Unternehmen zu motivieren, den individuellen und persönlichen Service noch mehr in den Vordergrund zu stellen." Historie Der Award lehnt sich an das Erbe Prof. Alfred Grenander an, der mit seinen Bauten, Neues und Bahnbrechendes für Berlin geschaffen hat. Die AG City möchte mit diesem Preis die Berliner Unternehmen auszeichnen, die sich - ebenso wie der Namensgeber des Awards - durch Kreativität und Innovationskraft am Markt und durch besondere Serviceorientierung hervorheben. Prof. Alfred Grenander hat als schwedischer Architekt das Stadtbild Berlins in bewegender Form gestaltet und geprägt. So hat er in den Zeiten des Aufbruchs zu Beginn des 20. Jahrhunderts stilsicher zahlreiche Funktionsbauten in Berlin konzipiert (z. B. Wittenbergplatz, U-Bahnhof Klosterstraße). Prof. Grenander, der auch als Innenarchitekt und Formgestalter in Erscheinung trat, entwarf ab 1906 Zeitungskioske und Straßenmöbel für Berlin. Der Preis - Königliches Porzellan für würdige Preisträger Seit dem Preußenkönig Friedrich der Große steht die Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin GmbH für einzigartiges Porzellan und stilprägendes Design auf höchstem Niveau. Die edle Porzellan- Skulptur in Form einer Lilie wurde meisterlich entworfen und hergestellt von der KPM. Die Lilie verkrpert Grenanders Anspruch an Harmonie, Eleganz und Einzigartigkeit und wrdigt somit die herausragenden Leistungen der Preistrger. Informationen zur Bewerbung Wer kann teilnehmen? Bewerben können sich Berliner Unternehmen in den Bereichen Dienstleistung, Gastronomie, Handel und Hotellerie. Teilnehmer ist, wer sich mit dem offiziellen Bewerbungsbogen fristgerecht bis zum 31. Dezember 2008 angemeldet hat. Die Teilnahme ist kostenlos. Wie erhält man seinen persönlichen Bewerbungsbogen? Per Post: Arbeitsgemeinschaft City e. V. Budapester Straße 41 10787 Berlin Per Telefon: (030) – 262 95 91/2 Per Fax: (030) – 262 95 93 Per Mail: info@agcity.de Zum Herunterladen: www.agcity.de Alle Bewerber des diesjährigen Wettbewerbs und weitere Informationen finden Sie unter www.agcity.de, www.kurfuerstendamm.de und www.bestplacesberlin.com. Kategorien 1. Dienstleistung 2. Gastronomie 3. Handel 4. Hotellerie Sonderpreis Die Arbeitsgemeinschaft City verleiht weiterhin einen Sonderpreis für "Soziales Engagement". Die gesellschaftliche Verantwortung, die viele Unternehmen, Verbände und karitative Institutionen übernommen haben und oft weit über das hinaus geht, was heute nicht mehr selbstverständlich ist, soll mit diesem Sonderpreis gewürdigt werden. Dieser Sonderpreis wird ausschließlich von der Fachjury ausgewählt. Es besteht daher keine öglichkeit einer offenen Bewerbung. Fach-Jury Über die Preisvergabe entscheidet eine Fachjury, die sich aus Vertretern der Arbeitsgemeinschaft City, der Kooperationspartner, Berliner Verbände und Institutionen und weiterer Fachexperten zusammensetzt. Bewerbungszeitraum - Beginn: Oktober 2008 - Einsendeschluss: 31. Dezember 2008 Preisverleihung Die Verleihung ist im Rahmen einer festlichen Veranstaltung durch den Regierenden Bürgermeister von Berlin, Klaus Wowereit, vorgesehen. Vorgesehener Veranstaltungsort: Berliner Rathaus Geplanter Veranstaltungszeitraum: März 2009 Gewinner 2007 Kategorie Handel: RENÈ KERN Berlin Kategorie Hotellerie: Hotel Kronprinz Berlin Kategorie Gastronomie: Restaurant Balthazar Statements Die Hauptsponsoren des GRENANDER AWARDS 2009 Vera Gäde-Butzlaff, Vorstandsvorsitzende der BSR Kreativität, Innovation und freundlicher Service, das wünschen wir uns alle als Verbraucher. Und es ist auch das, was die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der BSR leisten wollen, für unsere Stadt und für unsere Eigentümer, die Berlinerinnen und Berliner. Dass Firmen, die in dieser Hinsicht Hervorragendes leisten mit einem Preis – dem Grenander Award – geehrt werden, begrüßen und unterstützen wir deshalb ausdrücklich. So wie wir immer gern dabei sind, wenn es darum geht, unsere Stadt noch liebens- und lebenswerter zu machen. Daher freue ich mich auch ganz besonders, dass dieser Preis nun um zwei Kategorien erweitert wurde, nämlich um hervorragende Service-Optimierung als permanente Aufgabe Die Berliner Wasserbetriebe unterstützen den Grenander AWARD 2009 Als Dienstleister rund um alle Fragen im Zusammenhang mit Trink- und Abwasser unterstützen die Berliner Wasserbetriebe den Berliner Service- und Dienstleistungspreis GRENANDER AWARD 2009. "Wir wissen, dass allein das sprichwörtliche Berliner Herz gepaart mit der Berliner Schnauze dem Service-Anspruch der meisten Kunden längst nicht mehr gerecht wird", sagt Frank Bruckmann, der als Finanzvorstand der Wasserbetriebe auch für den Kundenservice verantwortlich ist. "Deshalb haben wir an vielen Stellen die Qualität unserer Dienstleistungen deutlich verbessert und verstehen diese Optimierung auch künftig als permanente Aufgabe." Der Grenander AWARD honoriert Kreativität, Innovationskraft sowie hervorragende Service- und Dienstleistungen – kurz: Zugewandtheit zum Kunden. Die Berliner Wasserbetriebe müssen sich auch auf diesem Gebiet längst nicht mehr verstecken. Zu den Erfolgen der vergangenen Jahre gehören u.a. die Erreichbarkeit des Hauses rund um die Uhr, ein kompetentes Telefon- und Webbasiertes Service-Center sowie zahlreiche neue Produkte und Dienstleistungen wie der Wasserspender SodaJet und das Wasserzählerpark-Management für Großkunden. Und für den seltenen Fall einer Wassersperrung in Folge eines Rohrbruchs hat sich das Unternehmen eine nette ür die Zeit der Reparatur wird den Mietern der betroffenen Häuser Trinkwasser. Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin Dr. Winfried Vogler, Geschäftsführer Die Königliche Porzellan-Manufaktur unterstützt den bedeutenden Wirtschaftspreis Grenander Award nicht nur mit der Grenander Award-Skulptur, sondern wir stehen auch voll und ganz hinter dem Grundgedanken der Initiative der AG City e.V., mit dem Preis besondere Kreativität, Innovationskraft, hervorragende Service- und Dienstleistungen im Handel, der Gastronomie und Hotellerie zu würdigen und auszuzeichnen. Auch für die Königliche Porzellan-Manufaktur ist es ein stetes Bestreben dem Kunden auf höchstem ätsniveau gegenüberzutreten. Hotel- und Gaststättenverband e. V. Seit 2003 vergibt die Arbeitsgemeinschaft City e. V. in den Kategorien Shopping, Gastronomie und Hotellerie den "Grenander Award" als Berliner Wirtschaftspreis für Unternehmen aus Hotellerie, Gastronomie, Handel und Dienstleistung, die sich durch besondere Serviceorientierung am Markt hervorheben. Dabei wird neben den wachsenden Dienstleistungs- und Serviceansprüchen der Schwerpunkt auf die zunehmende Internationalität der Gäste und Kunden in der Spreemetropole gelegt. Hier steht Service auf dem ersten Platz aber auch Motivation der Mitarbeiter ist eines der Kriterien, die über den Erfolg entscheiden. Unter dem Siegel der äußerst hohen Qualitätsmaßstäbe, die der Grenander Award voraussetzt, sind die ausgezeichneten Betriebe perfekte Dienstleister für ihre Gäste. Dem Image, den bestmöglichen Service, höchste Qualität, Kreativität sowie Innovation und qualifizierte Mitarbeiter zu bieten, wird damit ein Zeichen gesetzt. Hotel- und Gaststättenverband Berlin e.V. Thomas Lengfelder Hauptgeschäftsführer Handelsverband Berlin-Brandenburg e. V. Der wachsende Wettbewerb im Berliner Einzelhandel und die jährlich zunehmende Zahl von in- und ausländischen Gästen in unserer Stadt erfordern von den Kaufleuten neue und innovative Konzepte. Eine große Rolle spielt dabei die weitere Ausgestaltung des Service- und Dienstleistungsangebotes gegenüber den Kunden. Der von der AG City vergebene „Grenander Award“ ist deshalb für den Berliner Einzelhandel ein bedeutender Wirtschaftspreis, mit dem jährlich auch ein besonders innovatives und kreatives Einzelhandelsunternehmen für seine Leistungen geehrt wird. Die anspruchsvollen Kriterien bei der Auswahl des jeweiligen Preisträgers bieten vor allem mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit, die Vorzüge ihres Service- und Dienstleistungsangebotes entsprechend zu äsentieren. Handelsverband Berlin-Brandenburg e. V. Vizepräsident des HBB Vorsitzender der Region Berlin-Brandenburg Berlin Partner GmbH "Wir unterstützen den Servicepreis Grenander Award. Denn er drückt genau das aus, was "Service in the City" die gemeinsame Initiative von Senat, Wirtschaft und Berlin Partner GmbH für mehr Sauberkeit, Internationalität, Service und Qualität in der deutschen Hauptstadt, erreichen will. Ich hoffe, dass sich möglichst viele Berliner Unternehmen des Einzelhandels sowie des Hotel- und ättengewebes an diesem Wettbewerb der Arbeitsgemeinschaft City e.V. beteiligen. Dieser Wettbewerb belebt das Berliner Tourismus-Geschft" Berlin Partner GmbH René Gurka, Geschäftsführer Berlin Tourismus Marketing GmbH Der Grenander Award ist eine Auszeichnung für die Entwicklung und tägliche Umsetzung des Servicegedankens und zugleich ein großer Ansporn für die gesamte Branche stets "ihr Bestes" zu geben. Berlin als international aufstrebende Metropole zieht Menschen aus aller Welt magisch an. Gäste, die neben der Vielfalt der Stadt auch die Weltoffenheit der Gastgeber und deren Servicequalität schätzen sollen. Der Grenader Award zeichnet Menschen, Dienstleistungen und Produkte aus, die diese Mentalität bereits im Sinne Berlins "leben". Besonders gespannt sind wir auf die Preisträger in der neu geschaffenen Kategorie "Innovative touristische Dienstleistung", die 2008 auf Vorschlag der BTM erstmalig vergeben wird. Berlin Tourismus Marketing GmbH Projektmanagement Gerhard Buchholz IHK Berlin Für eine Vielzahl der Berliner Unternehmen rückt der Service- und Qualitätsgedanke immer stärker in den Vordergrund. Die daraus resultierenden hervorragenden Leistungen erhalten durch den Grenander Award eine würdige Plattform. Durch die öffentlichkeitswirksame Darstellung und Vermarktung der erstklassigen Geschäftskonzepte, kann Berlin national und international - auch im Wettbewerb um die Touristen - weiter punkten. Die IHK Berlin unterstützt den bedeutendsten Service-Wettbewerb der Region ge aus ganz Berlin. IHK Berlin Stellvertretender Hauptgeschäftsführer Herr Christian Wiesenhütter Branchenkoordinator Handel Herr Jan Prksen Die bisherigen Gewinner: Gewinner 2003: Juwelier Bucherer, Enoiteca Il Calice und Hotel Brandenburger Hof Gewinner 2004: Blumen Koch, Restaurant & Weinhandel Ottenthal und Hotel Q Gewinner 2005: Opticon Augenoptik Berlin, Mövenpick im Europacenter und Steigenberger Hotel Berlin Gewinner 2007: René Kern Berlin, Restaurant Balthazar, Hotel Kronprinz Berlin Gmbh Arbeitsgemeinschaft City e. V. Budapester Straße 41, 10787 Berlin Tel: 030 – 262 95 92/1; Fax: 030 – 262 95 93 www.agcity.de Für Fragen steht Ihnen die Projektleiterin der AG City e. V., Frau Jenny E. Kirchhoff, gerne zur Verfügung: j.kirchhoff@berlin-citywest.com. Grenander Award 2009 Eine Initiative der Arbeitsgemeinschaft City e.V. 
In Kooperation mit der KPM: 
Mit freundlicher Unterstützung von:  
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